EVENEMENT EXCEPTIONNEL: journées Numer'i

Vendredi, 12 Mars 2010

A l’occasion de l’inauguration du nouveau siège d’Entela et de l'agence bas-rhinoise d'Arcan Alsace, nous avons décidé de vous préparer ...

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UCOPIA partenaire d'Entela dans la mise

Vendredi, 4 Décembre 2009

Article original : UCOPIA partenaire d'ENTELAGrâce à cette nouvelle association UCOPIA Communications voit son réseau s’agrandir et pénétrer de nouveaux ...

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Partenariat SFR

Lundi, 23 Novembre 2009

ENTELA vous annonce son partenariat avec SFR ...

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Nouveauté rentrée 2009

Vendredi, 6 Novembre 2009

Entela se rapproche de vous et vous annonce l'ouverture de sa filiale Entela Sud-Alsace Franche-Comté : 2 avenue Konrad Adenauer ...

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NOUVEAU - Offre de location financière

Jeudi, 28 Mai 2009

Equivalent à un prêt à taux 0. Avec notre partenaire LEASECOM nous vous proposons une solution simple et économique pour ...

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Accueil > Services > Services managés > Exploitation et Supervision

Supervision Service Pilot

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Les entreprises sont confrontées à la nécessité de gérer des infrastructures IT complexes, multi fournisseurs, multi plateformes et décentralisées, où sécurité, évolutivité et disponibilité sont des besoins critiques.

Pour permettre à nos Clients de gérer leurs services d’un point de vue business, Entela propose, en mode hébergé, la suite logicielle ServicePilot, complète et intuitive, incluant les fonctions essentielles de :

  • Gestion des alarmes
  • Analyse des performances
  • Suivi des niveaux de service
  • Gestion des configurations et gestion des événements

Service Pilot vous apporte une supervision complète et cohérente de votre système d’information, en vous permettant de surveiller les opérations, en temps réel et de façon historique, et de s’assurer de la conformité du niveau de service délivré, en terme de disponibilité et de performance, avec les objectifs fixés.